I Vallensbæk Kommune sætter vi borgeren i centrum og udvikler vores service i et samspil med borgerne og med udgangspunkt i borgernes behov.
Kommunen gennemfører hvert andet år en tilfredshedsundersøgelse blandt borgere, der modtager praktisk hjælp og/eller personlig pleje fra hjemmeplejen eller de private leverandører.
Tilfredshedsundersøgelsen 2020 er lavet i samarbejde med MEGAFON.